Pomoč

Pogosta vprašanja

Ali je treba kolo plačati vnaprej, preko spleta?

Ne. Rezervacija preko strani je povpraševanje, ki ga potrdimo po e-pošti. Plačilo izvedeš šele ob prevzemu kolesa, v gotovini ali s kartico.

Kako izberem pravo velikost otroškega kolesa?

V opombo ob rezervaciji napiši starost in približno višino otroka — ob prevzemu kolo po potrebi tudi zamenjamo za pravo velikost.

Je čelada vključena v ceno?

Da, čelada v ustrezni velikosti je vključena pri vsaki izposoji, brez dodatnega stroška.

Koliko je dolg krog okoli Blejskega jezera?

Pot okoli jezera je dolga približno 6 km. Orientacijski čas za posamezno kolo lahko izračunaš z orodjem Orbita jezera na domači strani.

Ali lahko rezervacijo prestavim ali odpovem?

Da, brezplačno do 24 ur pred terminom — pošlji nam e-pošto z navedbo rezervacije. Podrobnosti najdeš na strani Odpoved in vračila.

Ali lahko najamem kolo samo za nekaj ur?

Da, vsa kolesa je mogoče najeti na uro ali za cel dan — cene za oboje so navedene v katalogu.

Kje prevzamem in vrnem kolo?

Na dogovorjeni lokaciji ob Blejskem jezeru, ki jo potrdimo ob rezervaciji. Več na strani Prevzem in vrnitev.